POLITIQUE
💳 Politique de Remboursement
Chez Cosmos, votre entière satisfaction est au cœur de nos engagements. Une procédure simple, claire et transparente.
📩 Quand pouvez-vous demander un remboursement ?
Si la paire reçue ne vous convient pas, vous pouvez faire une demande de remboursement. Il vous suffit de nous contacter pour lancer la procédure.
📲 Comment faire votre demande ?
Contactez notre service client via Instagram, Facebook ou par téléphone au 0557 06 70 06.
Astuce : préparez votre numéro de commande pour accélérer le traitement.
🚚 Retour du produit
Vous devrez retourner le produit via Yalidine à l’adresse suivante :
Adresse de retour
78 rue Benchoubene, Rouiba, Alger
Les frais de retour sont à votre charge.
✅ Conditions d’acceptation
Neuf
Non porté
Dans son emballage d’origine complet
💸 Modalités de remboursement
Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement.
Paiement
Transmettez votre RIB BaridiMob et le remboursement sera effectué via
BaridiMob sous 5 à 7 jours ouvrés.
🤝 Service client à votre écoute
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de la procédure.
Cosmos — L’élégance algérienne, accompagnée d’un service irréprochable.