Remboursement
💳 Politique de Remboursement
Chez Cosmos, votre entière satisfaction est au cœur de nos engagements. Nous avons mis en place une politique de remboursement simple, claire et transparente.
📩 Quand pouvez-vous demander un remboursement ?
Si la paire reçue ne vous convient pas, vous pouvez faire une demande de remboursement. Pour cela, il vous suffit de nous contacter afin de lancer la procédure.
📲 Comment faire votre demande ?
Contactez notre service client via Instagram, Facebook ou par téléphone au 0557 06 70 06.
🚚 Retour du produit
Vous devrez retourner le produit via Yalidine à l'adresse suivante :
78 rue Benchoubene, Rouiba, Alger
Les frais de retour sont à votre charge.
✅ Conditions d'acceptation
Le produit retourné doit être :
- Neuf
- Non porté
- Dans son emballage d'origine complet
💸 Modalités de remboursement
Après réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement.
Vous devrez simplement nous transmettre votre RIB BaridiMob et le remboursement sera effectué directement via BaridiMob sous 5 à 7 jours ouvrés.
🤝 Service client à votre écoute
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de la procédure.
Cosmos — L’élégance algérienne accompagnée d’un service irréprochable.